Header Image

Incident Status

Operational

Components

Dedicated Servers and Colocation, Network

Locations/Services

Chipcore (SPB-4), Chipcore (SPB-4)



February 28, 2021 13:36 MSK
[Investigating] В настоящий момент фиксируется недоступность некоторых выделенных серверов в локации SPB-4. Наши дежурные инженеры уже занимаются диагностикой неполадки, в ближайшее время связь будет восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

February 28, 2021 15:10 MSK
[Investigating] Для части серверов доступ восстановлен. Продолжаем работу по оставшимся.

February 28, 2021 18:26 MSK
[Monitoring] Работы по восстановлению сетевой связности для серверов в локации SPB-4 завершены.

Dedicated Servers and Colocation




Operational

Cloud Platform (VPC)




Operational

Cloud Storage




Operational

DNS Hosting




Operational

Network




Operational

Datacenter Infrastructure




Operational

Website




Operational

VMware Cloud




Operational

Cloud Connect Backup




Operational

CDN




Operational

History (Last 7 days)

Description

Информируем Вас о проведении плановых работ на инфраструктуре резервного копирования. Работы будут проводиться 04.03.2021 в период с 13:00 - 17:00 по московскому времени. Работы затронут следующие услуги: - Облачный репозиторий Veeam Cloud Connect; - Резервное копирование агентами. На время работ будет приостановлен доступ к панели Veeam Service Provider Console (vac.selectel.ru), а также к Облачному репозиторию Veeam Cloud Connect (vcc.selectel.ru).


Components

Cloud Connect Backup


Locations/Services

Cloud Connect Repo, Availability Console


Schedule

March 4, 2021 13:00 - March 4, 2021 17:00 MSK



March 4, 2021 13:00 MSK
[Update] Плановые работы на инфраструктуре резервного копирования VEEAM начаты.

March 4, 2021 17:00 MSK
[Update] Плановые работы на инфраструктуре резервного копирования VEEAM закончены.

Description

Уважаемые клиенты в ночь с 2.03.2021 на 3.03.2021 01:00 - 01:15 будут проводиться работы на служебном DHCP сервер Селектел. Работы не затронут предоставляемых услуг. Возможны неполадки в автоматической установке операционной системы на серверы. Просим воздержаться от переустановки в течение 15 минут пока выполняется обновление.


Components

Dedicated Servers and Colocation, Datacenter Infrastructure


Locations/Services

SPB-1, SPB-2, SPB-3, MSK-1, MSK-2, Chipcore (SPB-4), MSK-3, SPB-5, Tsvetochnaya-1, Tsvetochnaya-2, Dubrovka-1, Dubrovka-2, Dubrovka-3, Berzarina-1, Berzarina-2, MSK-3


Schedule

March 3, 2021 01:00 - March 3, 2021 01:15 MSK



March 4, 2021 07:50 MSK
[Update] Плановые работы завершены.

Description

02.03.2021, в период с 10:00 до 18:00 ввод №2 будет отключен в связи с проведением плановых работы по электроснабжению дата-центра "Дубровка-2". Ввод №1 будет гарантированно работать в штатном режиме (т.е. будет временно будет снижен уровень резервирования электропитания). Полного обесточивания серверного оборудования в ходе работ не планируется.


Components

Datacenter Infrastructure


Locations/Services

Dubrovka-2


Schedule

March 2, 2021 10:00 - March 2, 2021 18:00 MSK



March 2, 2021 10:00 MSK
[Update] Плановые работы по электроснабжению ДЦ Дубровка-2 начались.

March 2, 2021 18:00 MSK
[Update] Плановые работы по электроснабжению ДЦ Дубровка-2 завершены.

Incident Status

Service Disruption


Components

Dedicated Servers and Colocation, Network, Datacenter Infrastructure


Locations/Services

SPB-1, Dubrovka-1




March 2, 2021 01:05 MSK
[Investigating] В настоящий момент фиксируется недоступность некоторых выделенных серверов в локации SPB-4. Наши дежурные инженеры уже занимаются диагностикой неполадки, в ближайшее время связь будет восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

March 2, 2021 02:01 MSK
[Monitoring] Мы определили источник неисправности. На данный момент работа услуги восстановлена. С нашей стороны выполняется мониторинг. Мы прикладываем все усилия для избежания повторного инцидента.

March 2, 2021 03:33 MSK
[Resolved] Работа инфраструктуры полностью восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Description

01.03.2021, в период с 10:00 до 18:00 ввод №1 будет отключен в связи с проведением плановых работы по электроснабжению дата-центра "Дубровка-2". Ввод №2 будет гарантированно работать в штатном режиме (т.е. будет временно будет снижен уровень резервирования электропитания). Полного обесточивания серверного оборудования в ходе работ не планируется.


Components

Datacenter Infrastructure


Locations/Services

Dubrovka-2


Schedule

March 1, 2021 10:00 - March 1, 2021 18:00 MSK



March 1, 2021 10:00 MSK
[Update] Плановые работы по электроснабжению ДЦ Дубровка-2 начались.

March 1, 2021 18:00 MSK
[Update] Плановые работы по электроснабжению ДЦ Дубровка-2 завершены.