Header Image

Dedicated Servers and Colocation




Operational

Cloud Platform (VPC)




Operational

Cloud Storage




Operational

DNS Hosting




Operational

Network




Operational

Datacenter Infrastructure




Operational

Website




Operational

VMware Cloud




Operational

Cloud Connect Backup




Operational

CDN




Operational

Scheduled Maintenance

Schedule

May 17, 2021 14:00 - 16:00 MSK

Components

Datacenter Infrastructure

Locations/Services

Berzarina-1, Berzarina-2

Description

Уведомляем, что 17.05.2021 г. в период с 14:00 до 16:00 по московскому времени в дата-центре «Берзарина» (г. Москва), будут производиться плановые работы на электроснабжении стоек. В ходе работ возможно отключение одного из двух вводов стоек, при этом второй ввод будет гарантированно продолжать работать в штатном режиме (т.е. временно будет снижен уровень резервирования электропитания). Отключение серверов в ходе работ не планируется.

Schedule

May 17, 2021 22:00 - 23:50 MSK

Components

CDN

Locations/Services

CDN

Description

17.05.2021 в период с 22:00 до 23:50 по московскому времени будут проводится технические работы в рамках услуги CDN. В течение работ будут недоступны создание и управление CDN-ресурсами, а также API и очистка кэша.

Schedule

May 19, 2021 09:00 - 18:00 MSK

Components

Dedicated Servers and Colocation

Locations/Services

MSK-1

Description

Уведомляем, что 19.05.2021 г. в период с 9:00 до 18:00 по московскому времени в дата-центре «Берзарина» (г. Москва), будут производиться плановые работы на электроснабжении стоек. В ходе работ возможно отключение одного из двух вводов стоек, при этом второй ввод будет гарантированно продолжать работать в штатном режиме (т.е. временно будет снижен уровень резервирования электропитания). Отключение серверов в ходе работ не планируется.

History (Last 7 days)

Incident Status

Degraded Performance


Components

Dedicated Servers and Colocation


Locations/Services

SPB-5




May 16, 2021 12:27 MSK
[Identified] Уважаемые клиенты. На данный момент возможно снижение исходящей скорости на части арендованных серверах. Мы занимаемся устранением неисправности, ожидаемое время восстановления 30 минут. Приносим извинения за возможные неудобства.

May 16, 2021 12:56 MSK
[Resolved] Затруднение успешно устранено.

Incident Status

Operational


Components

Network


Locations/Services

Berzarina-1, Berzarina-2




May 13, 2021 20:30 MSK
[Monitoring] На протяжении некоторого времени наблюдалась DDoS-атака в сети московского региона. Сейчас ситуация разрешена. Работа сети должна быть восстановлена в ближайшее время. Мы продолжаем мониторинг

May 13, 2021 21:30 MSK
[Monitoring] Наблюдаем повторение ситуации с DDoS-атакой на московский регион. В настоящий момент специалистам удалось решить проблему, в ближайшее время работа сети будет восстановлена.

May 14, 2021 13:27 MSK
[Resolved] Мониторинг завершен, повторения ситуации не ожидается.

Description

14 мая 2021 года в период с 00:00 до 06:00 по московскому времени будут проводиться плановые работы по модернизации сети в локации SPB-4. Во время работ ожидается перерыв до 10 минут в работе интернет-сети для серверов в локации SPB-4. Клиентам, для услуг которых возможны перерывы в работе интернет- соединения, заблаговременно отправлены уведомления.


Components

Dedicated Servers and Colocation, Network


Locations/Services

Chipcore (SPB-4), Chipcore (SPB-4)


Schedule

May 14, 2021 00:00 - May 14, 2021 06:00 MSK



May 14, 2021 00:00 MSK
[Update] Плановые работы начаты

May 14, 2021 06:00 MSK
[Update] Плановые работы завершены

Description

12.05.21 в период с 19:10 до 19:50 будут проводиться плановые работы по обслуживанию KVM-консолей выделенных серверов в локации MSK-3. Ожидается недоступность работы KVM-консолей в течение 40 минут.


Components

Dedicated Servers and Colocation


Locations/Services

MSK-3


Schedule

May 12, 2021 19:10 - May 12, 2021 19:50 MSK



May 12, 2021 19:10 MSK
[Update] Плановые работы начаты

May 12, 2021 19:50 MSK
[Update] Плановые работы завершены

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Cloud Connect Backup


Locations/Services

Availability Console




May 12, 2021 18:05 MSK
[Investigating] В настоящий момент наблюдаем недоступность интерфейса управления услугой резервного копирования агентами VEEAM https://vac.selectel.ru Ведется работа по восстановлению. Пожалуйста, примите наши извинения за временные неудобства.

May 12, 2021 18:57 MSK
[Resolved] Работа интерфейса восстановлена.

Description

12.05.2021 в период с 13:00 до 18:00 по московскому времени будут производиться работы на сети Облачной платформы региона ru-2. Перерывов связи не ожидается.


Components

Cloud Platform (VPC)


Locations/Services

Moscow ru-2a, Moscow ru-2b, Moscow ru-2c


Schedule

May 12, 2021 13:00 - May 12, 2021 18:00 MSK



May 12, 2021 13:00 MSK
[Update] Плановые работы начаты

May 12, 2021 18:00 MSK
[Update] Плановые работы завершены

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Cloud Storage


Locations/Services

Control panel, Storage service, API




May 11, 2021 04:01 MSK
[Investigating] Наблюдается сбой в работе домена selcdn.ru, что может проявляться недоступностью облачного хранилища.

May 11, 2021 05:26 MSK
[Identified] На данный момент установлено, что ограничение на работу домена наложено со стороны регистратора REG.RU. Причины ограничений уточняются.

May 11, 2021 10:40 MSK
[Resolved] Делегирование домена восстановлено. Сервис функционирует в полном объеме.

May 11, 2021 11:44 MSK
[Monitoring] Возможно сохранение недоступности хранилища у части пользователей, если был закеширован пустой DNS-ответ. Если Вы продолжаете фиксировать недоступность - попробуйте сбросить локальный кеш DNS и/или сменить адреса DNS-серверов в настройках подключения.

May 11, 2021 14:00 MSK
[Resolved] Недоступность более не должна наблюдаться.

May 11, 2021 14:11 MSK
[Resolved] С ~04:00 по московскому времени наблюдались проблемы с доступом к облачному хранилищу через домен selcdn.ru. Данная авария затронула как доступ к объектам в хранилище напрямую, так и работу с API сервиса. Причина проблемы - снятие с делегирования selcdn.ru в ходе проверки данных администратора домена. Проверка была инициирована регистратором Reg.ru. В ~10:30 нам удалось урегулировать данную ситуацию и получить от специалистов регистратора информацию о том, что делегирование домена возобновлено. По состоянию на 13:30 видим, что кеш DNS бы обновлен со стороны большинства промежуточных интернет-провайдеров, и объем трафика к облачному хранилищу составляет ~95% от нормального. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Dedicated Servers and Colocation, Network


Locations/Services

SPB-3, Dubrovka-3




May 10, 2021 06:42 MSK
[Identified] Наблюдается сбой в работе одного из коммутаторов сети интернет в SPB-3. Наши специалисты работают над устранением.

May 10, 2021 07:00 MSK
[Monitoring] Работа сети восстановлена. Осуществляется мониторинг оборудования.

May 10, 2021 08:03 MSK
[Resolved] Сеть работает стабильно и в прежнем режиме.

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Dedicated Servers and Colocation


Locations/Services

SPB-5




May 9, 2021 12:12 MSK
[Identified] В настоящий момент фиксируется недоступность локальной сети у ряда серверов в локации SPB-5. Специалисты ведут работы по восстановлению функционирования сети. В ближайшее время штатная работа сети будет налажена. Приносим свои извинения за временные неудобства.

May 9, 2021 13:34 MSK
[Resolved] Работа сети восстановлена.