Header Image

Incident Status

Operational

Components

CDN

Locations/Services

CDN



August 12, 2022 12:41 MSK
[Investigating] Наблюдаются проблемы с отображением статистики потребления ресурсов CDN. В данный момент наши специалисты занимаются решением возникшей проблемы. Приносим извинения за возможные неудобства.

Dedicated Servers and Colocation




Operational

Cloud Platform (VPC)




Operational

Cloud Storage




Operational

DNS Hosting




Operational

Network




Operational

Datacenter Infrastructure




Operational

Website




Operational

VMware Cloud




Operational

Cloud Connect Backup




Operational

CDN




Operational

Scheduled Maintenance

Schedule

August 11, 2022 18:00 - 22:00 MSK

Components

VMware Cloud

Locations/Services

Backup SPB, Backup Console SPB

Description

11.08.2022 в период 18:00-22:00 по по московскому времени (UTC/GMT +3) будут проводиться плановые работы по улучшению качества сервиса. Работы затронут следующие услуги: - Резервное копирование облака на базе VMware (SPB) В указанный промежуток времени возможна недоступность панели управления Self-Service Backup Portal (vbr.selectel.ru), операций резервного копирования и восстановления. Если услуги Вашего аккаунта попадают под указанные работы, то Вы получите соответствующее уведомление через тикет-систему.

Schedule

August 16, 2022 01:00 - 05:00 MSK

Components

Dedicated Servers and Colocation

Locations/Services

Chipcore (SPB-4)

Description

16.08.2022 (01:00-05:00) по московскому времени (UTC/GMT+3) запланированы работы по модернизации сетевого оборудования в локации SPB-4. Ожидается перерыв связи во внешней сети до 120 минут. Если ваше оборудование попадает под указанные работы, то вы получите соответствующее уведомление в панели управления (my.selectel.ru). Приносим извинения за возможные неудобства.

Schedule

August 17, 2022 01:00 - 05:00 MSK

Components

Dedicated Servers and Colocation

Locations/Services

SPB-5

Description

17.08.2022 (01:00 - 05:00) по московскому времени (UTC/GMT+3) запланированы работы по модернизации сетевого оборудования в локации SPB-5. Ожидается перерыв связи во внешней сети до 5 минут.

Schedule

August 19, 2022 01:00 - 05:00 MSK

Components

Dedicated Servers and Colocation

Locations/Services

Chipcore (SPB-4)

Description

19.08.2022 (01:00 - 05:00) по московскому времени (UTC/GMT+3) запланированы работы по модернизации сетевого оборудования в локации SPB-4. Ожидается перерыв связи во внешней сети до 120 минут.

History (Last 7 days)

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Network, Website


Locations/Services

Control panel, Core network




August 11, 2022 15:29 MSK
[Investigating] Наблюдается частичная недоступность ресурсов и панели управления.

August 11, 2022 16:17 MSK
[Monitoring] Проблема найдена и устранена. Ведем мониторинг состояния сети.

August 13, 2022 00:58 MSK
[Resolved] Проблема была решена 11.08.2022 16:19. Находилась на стороне вендора защиты от DDoS, причиной инцидента стала авария на уровне программного обеспечения оптического мультиплексора, которая спровоцировала переутилизацию оставшихся линков. С целью не допустить повторение инцидента мы готовим ряд мер, в частности расширим межузловые емкости и доукомплектуем узлы обслуживающим DNS-серверы оборудованием в самое ближайшее время.

Description

Уважаемый клиент! Уведомляем Вас о том, что 12 августа 2022 года, с 00:00 до 05:00 по московскому времени (UTC/GMT +3) будут проводиться плановые работы на сети ДЦ Дубровка-1 (регион SPB-4). В данный период может наблюдаться перерыв в доступности сети Интернет продолжительностью до 15 минут. Если под работы попадают услуги, используемые на Вашем аккаунте, Вам будет направлено соответствующее уведомление в рамках тикет-системы.


Components

Dedicated Servers and Colocation, Network


Locations/Services

Chipcore (SPB-4), SPB-4


Schedule

August 12, 2022 00:00 - August 12, 2022 05:00 MSK



August 12, 2022 00:00 MSK
[Update] Работы начаты

August 12, 2022 05:00 MSK
[Update] Работы завершены

Description

11.08.2022 в период 18:00-22:00 по по московскому времени (UTC/GMT +3) будут проводиться плановые работы. Работы затронут следующие услуги: Veeam Cloud Connect; Veeam Agent. В ходе работ ожидается недоступность операций резервного копирования и восстановления.


Components

Cloud Connect Backup


Locations/Services

Cloud Connect Repo


Schedule

August 11, 2022 18:00 - August 11, 2022 22:00 MSK



August 11, 2022 18:00 MSK
[Update] Scheduled maintenance is starting.

August 11, 2022 22:00 MSK
[Update] Scheduled maintenance is complete.

Description

11.08.2022 с 13:00 по 15:00 (UTC+3) будут проводиться работы по обслуживанию сетевой инфраструктуры региона Санкт-Петербург (ru-1) облачной платформы. Во время работ ожидается недоступность части виртуальных роутеров и обслуживаемых ими плавающих IP-адресов продолжительностью до 1 минуты. Доступность публичных сетей прерываться не будет. Список роутеров, затрагиваемых работами, вы можете запросить в рамках тикет-системы. Если под работы попадают услуги, используемые на Вашем аккаунте, Вам будет направлено соответствующее уведомление в рамках тикет-системы.


Components

Cloud Platform (VPC)


Locations/Services

Saint-Petersburg ru-1a, Saint-Petersburg ru-1b, Saint-Petersburg ru-1c


Schedule

August 11, 2022 13:00 - August 11, 2022 15:00 MSK



August 11, 2022 13:00 MSK
[Update] Работы начаты

August 11, 2022 15:00 MSK
[Update] Работы завершены

Description

11 августа 2022 года, с 00:00 до 02:00 по московскому времени (UTC/GMT +3) будут проводиться плановые работы на сети L3VPN по услуге Облачная платформа в регионе ru-2 и ru-7. В данный период может наблюдаться перерыв в доступности сети L3VPN продолжительностью до 5 секунд.


Components

Cloud Platform (VPC)


Locations/Services

Moscow ru-2a, Moscow ru-2b, Moscow ru-7a


Schedule

August 11, 2022 00:00 - August 11, 2022 02:00 MSK



August 11, 2022 00:00 MSK
[Update] Работы начаты

August 11, 2022 02:00 MSK
[Update] Работы завершены

Incident Status

Degraded Performance


Components

CDN


Locations/Services

CDN




July 22, 2022 14:26 MSK
[Investigating] На текущий момент могут наблюдаться проблемы с доступом к ресурсам CDN Akamai. Наши специалисты в курсе данной проблемы и уже работают над её устранением.

August 10, 2022 17:28 MSK
[Resolved] На данный момент каких-либо проблем в работе CDN Akamai не наблюдается. Сервис работает стабильно.

Description

В связи с срочными работами с 11:00 по 12:00 в регионе МСК будет кратковременный переход на питание от ДГУ. Отключение электрооборудования не планируется.


Components

Datacenter Infrastructure


Locations/Services

Berzarina-1, Berzarina-2


Schedule

August 10, 2022 11:00 - August 10, 2022 12:00 MSK



August 10, 2022 11:01 MSK
[Update] Работы начаты

August 10, 2022 12:00 MSK
[Update] Работы завершены

Description

10.08.2022 c 0:00 - 06:00 по московскому времени будут проводиться работы по обновлению встроенного программного обеспечения для сетевого оборудования, отвечающего за услугу подключения по BGP. Во время работ будет фиксироваться падение BGP сессий до BGP neighbor 92.53.94.1 для IPv4 сессий и c BGP neighbor 2a00:ab00:1100:a::1 для IPv6 сессий. Вторые BGP сессии до адресов 188.93.17.38 для IPv4 и 2a00:ab00:1100:1::1 для IPv6 останутся в рабочем состоянии.


Components

Network


Locations/Services

Core network, Berzarina-2


Schedule

August 10, 2022 00:00 - August 10, 2022 06:00 MSK



August 10, 2022 00:00 MSK
[Update] Работы начаты

August 10, 2022 06:00 MSK
[Update] Работы завершены

Description

09.08.2022 с 09:30 до 17:00 часов по московскому времени будут проводиться плановые технические работы на центральных коммутаторах доступа сети в локации SPB-5 выделенных серверов и зоне ru-9 облачной платформы. В период проведения работ будет снижение резервирования в сети интернет, но без влияния на работоспособность сервиса.


Components

Dedicated Servers and Colocation, Cloud Platform (VPC)


Locations/Services

SPB-5, Saint-Petersburg ru-9a


Schedule

August 9, 2022 09:30 - August 9, 2022 17:00 MSK



August 9, 2022 09:30 MSK
[Update] Scheduled maintenance is starting.

August 9, 2022 17:00 MSK
[Update] Scheduled maintenance is complete.

Description

Уважаемый клиент! Уведомляем Вас о том, что 09 августа 2022 года, с 01:00 до 05:00 по московскому времени (UTC/GMT +3) будут проводиться плановые работы на сети ДЦ Дубровка-2 (регион SPB-3). В данный период может наблюдаться перерыв в доступности сети Интернет продолжительностью до 3 минут. Приносим извинения за возможные неудобства.


Components

Dedicated Servers and Colocation, Network, Datacenter Infrastructure


Locations/Services

SPB-3, Dubrovka-2


Schedule

August 9, 2022 01:00 - August 9, 2022 05:00 MSK



August 9, 2022 01:00 MSK
[Update] Scheduled maintenance is starting.

August 9, 2022 05:00 MSK
[Update] Scheduled maintenance is complete.

Description

09.08.2022 00:00 - 01:00 (GMT+3) будут проводиться плановые работы по улучшению качества обслуживания в регионе ru-1 облачной платформы. Ожидается перерыв связи до 30 секунд в интервале технических работ для выделенных сетей и плавающих IP-адресов. Если Ваше оборудование попадает под указанные работы, то Вы получите соответствующее уведомление в панели управления.


Components

Cloud Platform (VPC)


Locations/Services

Saint-Petersburg ru-1a, Saint-Petersburg ru-1b, Saint-Petersburg ru-1c


Schedule

August 9, 2022 00:00 - August 9, 2022 01:00 MSK



August 9, 2022 00:00 MSK
[Update] Scheduled maintenance is starting.

August 9, 2022 01:00 MSK
[Update] Scheduled maintenance is complete.

Description

05 августа 2022 года, с 00:00 до 02:00 по московскому времени (UTC/GMT +3) будут проводиться плановые работы на сети L3 VPN по услуге Облачная платформа в регионе ru-1 и ru-3. В данный период может наблюдаться перерыв в доступности сети L3VPN продолжительностью до 5 секунд. Если Ваше оборудование попадает под указанные работы, то Вы получите соответствующее уведомление в панели управления. Приносим извинения за возможные неудобства.


Components

Cloud Platform (VPC)


Locations/Services

Saint-Petersburg ru-1a, Saint-Petersburg ru-3a, Saint-Petersburg ru-1c


Schedule

August 5, 2022 00:00 - August 5, 2022 02:00 MSK



August 7, 2022 08:34 MSK
[Update] Работы были успешно проведены.

August 7, 2022 08:35 MSK
[Update] Работы начаты

August 7, 2022 08:35 MSK
[Update] Работы завершены